Avec une concurrence de plus en plus féroce, il est devenu nécessaire de maîtriser les outils du numérique et d'opter pour une stratégie digitale optimisée. Car, rien ne sert d'avoir un beau site Internet si celui-ci ne vous rapporte pas d'argent. Nous allons donc voir ensemble comment y remédier en quelques étapes clefs vous permettant d'améliorer durablement vos ventes.
Table des matières
Acquisition de trafic qualitatif ciblé
Comme vous le savez déjà, la visibilité de votre site passe avant tout par un bon référencement sur les moteurs de recherche. Il vous faut pour cela offrir à vos visiteurs un contenu de qualité adapté à leur demande. L'internaute venant chez vous doit ainsi pouvoir trouver les informations pertinentes qui le feront rester. Néanmoins, cela ne suffit plus et il vous faut également accroître votre présence sur les réseaux sociaux. L'augmentation du trafic de votre site passe donc désormais par une communication multicanal.
Conversion naturelle des visiteurs en prospects
Avoir des visiteurs c'est bien, mais avoir des clients potentiels c'est mieux. Même si cela va de soit, il n'est pas toujours simple de savoir comment s'y prendre. L'une des techniques les plus efficaces pour y parvenir est celle du « permission marketing ». La génération de prospects se fait alors de manière beaucoup plus naturelle. Plutôt que d'interrompre l'activité des internautes en les assommant de publicité, vous allez les amener progressivement à accepter d'être relancés. Cela passe, par exemple, par l'inscription à une newsletter en échange d'un service ou d'une information que vous leur offrez.
Fidélisation et retour sur investissement
Une fois votre base prospects créée, il vous faut trouver le moyen de convertir vos contacts en clients réguliers. Et ce, sans courir le risque de les brusquer. Il s'agit là, sans nul doute, de l'étape la plus délicate de votre stratégie. C'est la raison pour laquelle il n'est pas inutile de s'adresser à des communicants (agences marketing) experts en fidélisation client pour réaliser cette tâche. Il serait en effet dommage de ne pas tirer bénéfice de tous vos efforts à cause d'une communication inadéquate.
